1. Bedrijfsinformatie
Italian Bites is een geregistreerd bedrijf in België, beheerd door Rocco en Chiara.
Ondernemingsnummer: BE0775523710
Geregistreerd adres: Geldenaaksebaan 227/221, 3001 Heverlee
E-mail: info@italianbites.be
Telefoon: +32476586117
2. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze website worden gedaan door zowel particuliere klanten als professionele klanten (zoals restaurants en speciaalzaken) binnen België.
3. Producten & Bestellingen
Alle producten worden ingekocht bij lokale Italiaanse producenten en zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Bestellingen worden per e-mail bevestigd en verwerkt na ontvangst van de betaling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van voorraadproblemen of foutieve prijzen.
4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, kredietkaart of andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden vermeld. Voor B2B-klanten kunnen afzonderlijke betalingsvoorwaarden worden overeengekomen.
5. Levering
Wij leveren in heel België. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren. Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. Het risico van verlies of schade gaat over op de klant bij levering.
6. Herroepingsrecht (alleen B2C)
Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
7. Garantie & Aansprakelijkheid
Wij garanderen de kwaliteit van onze producten zoals beschreven. In geval van gebreken verzoeken wij u ons binnen 48 uur na levering op de hoogte te stellen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
8. Privacy
Wij respecteren uw privacy en behandelen persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische en Europese GDPR-regelgeving. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.
9. Toepasselijk recht & Bevoegde rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Leuven, België.